Osgün Metal Müşteri İlişkileri Yöneticisi Hakan Günister: “Planlı bakıma ayrılan bütçeyi, boşa harcanmış bir para olarak görmüyoruz. Büyük meblağlarla temin ettiğimiz tezgahlarımız neden bakımsız kalsın, neden üretimimizi riske atalım? Önlem almak mümkünken planlı bakım anlaşması gerçekleştirdik. Muhtemel arızaları önceden saptayan ve plansız duruşların önüne geçen TEZMAKSAN, bakım hizmetinde profesyonel olduğunu kanıtladı. Bundan sonra da birlikte planlı bakım çalışması gerçekleştirmeye devam edeceğiz.”

Firmanız nasıl kuruldu? Neler üretiyorsunuz?

Şirketimiz 1988 yılında Osman Günister tarafından kuruldu. Kablo ve tel sektörüne çelik makaralar üretiyoruz. Dünya standartlarında üretim yapan, eğitimli profesyonel kadrosuyla, tüm üretim süreçleri planlı, modern makine ve teçhizatıyla hizmet veren bir kuruluş olduk. Üretimde 32’nci yıla adım attık. Kurulduğumuz günden bu yana sadece çelik makara üreterek alanımızda uzmanlaştık. Yaklaşık 25 ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz.

TEZMAKSAN’la yolunuz nasıl kesişti?

İmalatta tecrübemiz malumunuzdur. TEZMAKSAN’ın Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Aydoğdu sayesinde tanımıştık. Firmayı yaklaşık 25-30 senedir tanıyoruz ancak ilk tezgahımızı 2012 yılında temin ettik. Zamanla alışverişimiz daha da gelişti. Bugün 3 adet Goodway ve 1 adet Dahlih olmak üzere dört TEZMAKSAN markası, makine parkurumuzda yer alıyor.

Planlı bakım uygulamasına nasıl başladınız?

TEZMAKSAN, sattığı teknolojiyi takip eden ve satış sonrası hizmetlerde eli çok güçlü bir firma. TEZMAKSAN Bakım Bölümü bizi ziyaret ederek, çok pahalıya tedarik ettiğimiz bu teknolojiler için planlı bakımın önemini anlatan sunumlar gerçekleştirdi. Biz de bu teknolojileri çok uzun süre ve verimli şekilde kullanmak istiyoruz. Haliyle 2018’de ilk planlı bakım uygulamasını gerçekleştirdik. Neden tezgahlarımız bakımsız kalsın ki?

TEZMAKSAN’ın planlı bakım uygulamasından memnun kaldınız mı?

Öncelikle planlı bakım sırasında, muhtemel problemler kendini gösteriyor. Böylece önlem alabildik ve plansız duruşun önüne geçip iş kaybını önledik. Mekanik olan her şeyin bakıma ihtiyacı var. Kaldı ki çok büyük rakamlar ödeyerek temin ettiğimiz tezgahlarımız için bu şart. Çünkü sistemde bir problem çıktığında, plansız duruş gerçekleştiğinde psikolojik olarak çöküyoruz. Halbuki planlı bakım ile önlem almak mümkün. TEZMAKSAN’ın planlı bakımları sayesinde tezgahlarımızın hassasiyeti ilk günkü gibi… TEZMAKSAN’ın bakım ekibinin profesyonelliğine güveniyoruz, memnunuz.

TEZMAKSAN bakım bölüm ekibinin profesyonel olduğunu nasıl anladınız?

Ustalarımız ve imalat şeflerimiz tezgahın bakımına yönelik pek çok soru soruyor. TEZMAKSAN bakım bölümü tarafından gelen cevaplar makul, kesin ve çok net. Tezgahın çalışmasına ve yaptığı işe yönelik TEZMAKSAN tarafından yapılan öngörüler zamanla haklı çıkıyor. Bu, profesyonelliğe işarettir.