MUSTAFA AYDOĞDU YÖNETİM KURULU BAŞKANI Saygıdeğer Sanayici Dostlarım;
Başkanımızdan Mesaj
Türkiye’de sanayi sektörüne teknoloji anlamında destek olan ürün arayışlarımız devam etmekle birlikte, satışı yapılmış olan tezgahlara vermekte olduğumuz servis hizmetleri için Tezmaksan Mobim Servis adı altında detaylı bir ERP raporlama çalışması yapmaktayız. Türkiye’de Tezmaksan’ın başlattığı bu çalışma ,sahada görev yapan teknisyen arkadaşlarımıza verilen akıllı telefonlara yüklediğimiz programla birlikte, müşterimizden gelen servis talebinden , sorun çözülünceye kadar ki aşamaya kadar her şey online olarak takip edilmekte ve raporlanmaktadır. Yolda geçen zaman, servise müdahale süresi, değişen parçalar vs aylık olarak detaylı raporlanmakta ve çözümler üretilmektedir. Garanti süresince değişen parçalar ve yapılan müdahaleler rapor olarak üretici firmalarla paylaşılarak, bu sorunlara imalat aşamasında çözümler bulunulması istenilmektedir. Bu da tezgahın duruş sürelerini ve her şeyden önce maliyetlerimizi düşürmekte, bunu da siz müşterilerimize daha uygun ve etkin servis vermek sureti ile yansıtmaktayız.
Yukarıda bahsetmiş olduğum Tezmaksan Mobim Servis programı ile yaptığımız raporlamalar üzerinden arıza tespit ve çözüm süreleri kısaltılmakta, verdiğimiz geri dönüşlerle, sorunlara üretici bazında çözümler bulunmakta , raporlamalar sayesinde teknisyenlerimizin eğitimlerini arttırarak becerilerini geliştirmeye devam etmekteyiz.
İthalatını yaptığımız markaların bazıları ile neredeyse 25 yıldır birlikte çalışmaya devam ediyoruz. Hep birlikte teknoloji anlamında daha fazla ne yapabiliriz, onun değerlendirmesini yapıyoruz. Bir diğer husus da bildiğiniz üzere teknoloji pahalı bir yatırım ve geri dönüşü nispeten uzun zaman da oluyor . Türkiye gibi gelişmekte olan ülkelerde de sermaye ve kredi sorunu bulunmaktadır. Uzun zamandır Tayvan’lı firmalarla çalışan Tezmaksan Makina'nın Tayvan Eximbank nezdinde de kredibilitesi bulunmakta olup, makinelerin ithalatı için Tayvan Eximbank üzerinden uzun vadeli ve uygun maliyetlerle kredi temin edebilen bir yapısı bulunmaktadır. Bunu da daha uygun maliyet ve vadelerle siz müşterilerimize yansıtmaktayız.
Değerli dostlarım, sizlerin güveni devam ettikçe, bizlerin de asli görevi daha iyisini yapmak, yenilikleri size tanıtmak olacaktır.Maktek Avrasya fuarında ilk defa göreceğiniz sürpriz makine çeşitleri, gelişen, yenilenen servisimiz ve yeni markalarımız ile hizmetinizde olacağız.
Fuarda buluşmak dileğiyle, sevgi ve saygılarımı sunarım.
Haber bültenimize abone olarak sektör haberlerden ve size özel fırsatlarımızdan haberdar olmak için tıklayınız.