MAKTEK Avrasya 2016 Fuarı’nda TEZMAKSAN standında ziyaretçilerin beşinci durağı Servis ve Yedek Parça Hizmetleri Bölümüydü. TEZMAKSAN Teknik Servis Müdürü Tayfun Ayduran, hem TEZMAKSAN’ın sektörde fark yaratan servis ve yedek parça hizmetlerini anlattı hem de müşterilerin sorunlarına cevap vererek çözüm önerilerinde bulundu. CNC tezgâhlarından yüksek performans almak, ayar zamanlarını kısaltmak, kolaylaştırmak ve makinelerinizin emniyetli çalışmasını sağlamak için TEZMAKSAN stoklarında daima yardımcı aksesuarlar da bulundurulduğunu belirtti. Bu aksesuarların makinalara montajı, devreye alınması, bakımları konularında da yine TEZMAKSAN teknik ekibince destek verildiğini anlattı. TEZMAKSAN Teknik Servis ekibi, yılların verdiği tecrübe ve alt yapı ile yenilenme zamanı gelmiş CNC veya üniversal tezgahlarına Mekanik Revizyon işlemleri de yapmaktadır. Tayfun Ayduran ziyaretçilere, revizyon işlemleriyle ilgili bilgi paylaşırken; yenilenmesi istenen tezgahlar için teknik servis ekibinin tespit işlemlerinden sonra müşterinin uygun gördüğü tarihte firmayı ziyaret ederek makinaların revizyonunda gerekli olabilecek turcite değişimi, kızakların taşlanması, eksen rulmanlarının değişimi, iş mili tamiri, ayarları gibi her türlü işlemleri yaparak tezgahların tüm ayar toleranslarının yapılabildiğini belirtti Kullanılan teknik donanımlar anlatıldı Tayfun Ayduran, gerçekleştirdiği sunumlarla ziyaretçilere; TEZMAKSAN Teknik Servis bünyesinde, bildirilen arızalara anında telefon ile teknik servis desteği verildiği gibi, müdahale edilmesi gereken diğer teknik servis çağrıları da faks veya e-posta ile alınarak ERP sistemi ile takibe alındığını anlattı. TEZMAKSAN bünyesindeki teknik destek ve stok yönetimi ekipleri ile yedek parça ihtiyaçlarının yüzde 80 gibi büyük bir bölümünü stoklarından karşılamakla birlikte, geriye kalan bölümünü de dünyanın herhangi bir yerinden kısa zamanda müşteri için temin edildiğinin altını çizdi. Ayrıca CNC tel erozyon, CNC torna, CNC işleme merkezleri ve diğer CNC tezgahlar için her türlü sarf malzemesinin stoklarda bulundurulduğu konusunda teminat verdi. Kullanılan teknik donanımlar anlatıldı Tayfun Ayduran, gerçekleştirdiği sunumlarla ziyaretçilere; TEZMAKSAN Teknik Servis bünyesinde, bildirilen arızalara anında telefon ile teknik servis desteği verildiği gibi, müdahale edilmesi gereken diğer teknik servis çağrıları da faks veya e-posta ile alınarak ERP sistemi ile takibe alındığını anlattı. TEZMAKSAN bünyesindeki teknik destek ve stok yönetimi ekipleri ile yedek parça ihtiyaçlarının yüzde 80 gibi büyük bir bölümünü stoklarından karşılamakla birlikte, geriye kalan bölümünü de dünyanın herhangi bir yerinden kısa zamanda müşteri için temin edildiğinin altını çizdi. Ayrıca CNC tel erozyon, CNC torna, CNC işleme merkezleri ve diğer CNC tezgahlar için her türlü sarf malzemesinin stoklarda bulundurulduğu konusunda teminat verdi.
TEZMAKSAN Servis ve Yedek Parça Hizmetleri, fuarda tecrübesini ve profesyonelliğini konuşturdu
TEZMAKSAN, teknik servis hizmetlerini verirken birçok ileri teknoloji içeren yazılımların yanı sıra birçok servis firmasında bulunmayan ölçme ve ayar donanımları kullanmaktadır. Tayfun Ayduran ziyaretçilere, bu donanımların müşterilerce kiralanabileceği gibi, Memo Bakım Paketleri ile birlikte alındığında, makinalarınızın ayar ve kalibrasyonları TEZMAKSAN Teknik Servis ekibince yapılacağını, standart kiralama fiyatları üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağını ve yıllık bakım sözleşmesine ekleneceğini bildirdi. 35 yıldır Türk sanayisine hizmet vermeye devam eden TEZMAKSAN Makine, 67 kişilik deneyimli teknik servis ekibi ile CNC ve Üniversal takım tezgahlar için Mekanik, Elektrik-Elektronik, Eğitim-Kurulum, Elektro ve Erozyon alanlarında İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Konya, Adana bölgeleri ve çevre illerde her türlü arızalara 24 saat içinde müdahale etmeye devam etmektedir.
TEZMAKSAN, teknik servis hizmetlerini verirken birçok ileri teknoloji içeren yazılımların yanı sıra birçok servis firmasında bulunmayan ölçme ve ayar donanımları kullanmaktadır. Tayfun Ayduran ziyaretçilere, bu donanımların müşterilerce kiralanabileceği gibi, Memo Bakım Paketleri ile birlikte alındığında, makinalarınızın ayar ve kalibrasyonları TEZMAKSAN Teknik Servis ekibince yapılacağını, standart kiralama fiyatları üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağını ve yıllık bakım sözleşmesine ekleneceğini bildirdi. 35 yıldır Türk sanayisine hizmet vermeye devam eden TEZMAKSAN Makine, 67 kişilik deneyimli teknik servis ekibi ile CNC ve Üniversal takım tezgahlar için Mekanik, Elektrik-Elektronik, Eğitim-Kurulum, Elektro ve Erozyon alanlarında İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Konya, Adana bölgeleri ve çevre illerde her türlü arızalara 24 saat içinde müdahale etmeye devam etmektedir.
Haber bültenimize abone olarak sektör haberlerden ve size özel fırsatlarımızdan haberdar olmak için tıklayınız.